Sachbearbeiter/in in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Paderborn

Deine Aufgaben

Unser Team wächst weiter!

Zur Unterstützung unseres Kundenservice-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n PTA oder PKA (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
Du führst pharmazeutische Beratungsgespräche zum Thema medizinisches Cannabis (Telefon, eMail, Video)
Pflege der Kundenstammdaten
Bearbeitung von Reklamationen
Erstellung von Rechnungen
Abteilungsübergreifende Abstimmung (z.B. Accounting, Vertrieb, Qualität)

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung als pharmazeutisch-technische/r Assistent/in oder pharmazeutisch-kaufmännische/r Angestellte/r (m/w/d) oder ähnliche Ausbildungsberufe
Erfahrung in der Kundenbetreuung (z.B. in der Apotheke)
Sehr ausgeprägte Service- sowie Kundenorientierung
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Freude am Arbeiten im Team, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie respektvoller Umgang mit Mitmenschen
Hervorragende Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse
sicherer Umgang mit MS-Office

Warum wir? Wir bieten:

Ein attraktives Gehalt und eine betriebliche Altersvorsorge
Interne und externe Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
eine unbefristete Festanstellung
30 Tage Urlaub, sowie anlassbezogener Sonderurlaub
hochwertige Mitarbeiterevents und Unternehmensveranstaltungen
kostenfreie Fitnessstudiomitgliedschaft

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Über uns

Die Four 20 Pharma GmbH ist ein pharmazeutischer Hersteller, Importeur und Großhändler für medizinisches Cannabis mit Sitz in Paderborn und seit 2022 Teil von Curaleaf Holdings, dem weltgrößten Cannabis-Unternehmen mit Sitz in den USA.

Unsere Leitlinien sind die Verbesserung der Lebensqualität von Patienten durch Bereitstellung von natürlichen, schmerzlindernden Arzneimitteln, sowie die Sicherstellung der Versorgung von Patienten mit hochwertigem medizinischem Cannabis. Mit diesem Anspruch sind wir zu einem der führenden Anbieter in Deutschland geworden und wollen mit unserem hoch qualifizierten und motivierten Team weitere Wachstumspotentiale in Deutschland, Polen, der Schweiz und weiteren Ländern Europas realisieren.

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